Per utilizzare un account tramite coinplaza.it, coinplaza.com, coinplaza.net, coinplaza.org, o uno dei nostri siti Web associati, API o applicazioni mobili (i "Servizi CoinPlaza"), l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato tutti i termini e le condizioni contenuti nel presente Contratto, nonché la nostra Informativa sulla Privacy.

È necessario essere consapevoli che il rischio di perdita nella detenzione di valute digitali può essere notevole.

Il Sito, i servizi di CoinPlaza S.r.l. (“CoinPlaza”) ed il loro utilizzo in relazione agli scambi che interessino monete legali non sono offerti, né possono essere utilizzati a/da persone fisiche o non fisiche che abbiano la residenza o la sede legale negli Stati Uniti d'America e in tutti i Paesi indicati dalle autorità europee come "blacklisted": Samoa; Bahrain; Guam Isole Marshall; Namibia; Palau; Saint Lucia; Trinidad e Tobago;

e di quelli indicati dalla Agenzia delle Entrate: Bahamas; Barbuda e Brunei; Gibuti; Grenada e Guatemala; Isole Cook; Isole Marshall e Isole Vergini Statunitensi; Kiribati; Libano e Liberia; Macao e Maldive; Nauru; Nevis e Nuova Caledonia; Oman; Polinesia Francese; Salomone; Samoa; Saint Lucia; Saint Vincent e Grenadine; Sant’Elena; Sark; Saint Kitts; Tonga; Tuvalu; Vanuatu.

L’utente prende atto che costituisce prova dell’adesione ai Servizi prestati da CoinPlaza, per il tramite dell’uso del Sito, la registrazione informatica dell’avvenuta conferma dei click di accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto (o "Termini di servizio") e dell’Informativa Privacy.

La Piattaforma CoinPlaza configurata ai domini coinplaza.it, coinplaza.com, coinplaza.net e coinplaza.org, gli eventuali domini di secondo livello, accessibili dalle singole pagine del Sito e i contenuti ivi pubblicati, ad esclusione di servizi di rete offerti da terze parti, nonché le eventuali API (Application Programming Interface) di accesso a determinati contenuti del Sito o i widget con i dati del Sito medesimo sono di proprietà di CoinPlaza, con sede legale in Via Luigi Dari, 31, 63074 San Benedetto del Tronto, C.F. e Partita IVA: IT02319260440, Iscrizione REA AP - 204690.

Gli utenti si impegnano ad informare CoinPlaza di usi non autorizzati o non conformi del Sito, anche in violazione con i presenti Termini e Condizioni, inviando una mail ad abuse@coinplaza.it, con l’indicazione dei dati che consentano l'identificazione del contenuto del Sito non autorizzato o non conforme, ovvero del soggetto che ha utilizzato il Sito in modo non autorizzato o non conforme.

1. Servizi CoinPlaza

1.1 I servizi del Sito sono soggetti all’ordinamento italiano ed europeo, fatta salva l’erogazione del servizio di hosting o di altri servizi necessari all’uso del Sito, erogati da parti terze, ai quali si applicano le condizioni di uso riferibili a tali servizi.

1.2 L’utente può utilizzare il Sito esclusivamente per gli scopi personali o aziendali connessi comunque ad una delle attività prestate da CoinPlaza e nei limiti precisati nelle presenti Condizioni Generali del Contratto. Qualora l’utente, attraverso l'utilizzo del Sito o tramite altro comportamento, metta in pericolo, volontariamente o involontariamente, la funzionalità del Sito stesso, CoinPlaza avrà il diritto di prendere tutte le misure necessarie a proteggere il Sito ed i propri sistemi.

1.3 Il Sito è riservato all’utilizzo da parte di persone fisiche o a persone non fisiche (enti e società) regolarmente costituite, rispettivamente residenti o con sede legale fuori dai Paesi della “Blacklist” e precisati precedentemente.

1.4 Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano il rapporto tra il Cliente, cui vengono erogati i Servizi (come definiti nel capoverso successivo) e CoinPlaza. Le Condizioni Generali disciplinano, altresì, i singoli ordini impartiti dal Cliente a CoinPlaza, nonché la prestazione di una serie di servizi collegati.

Il servizio erogato da CoinPlaza al Cliente consente allo stesso di:

• Acquistare criptovalute mediante valuta a corso legale;
• Vendere criptovalute per controvalore in valuta a corso legale;
• Scambiare criptovalute tra loro.

Lo scambio sarà possibile esclusivamente per le criptovalute di volta in volta supportate dalla Piattaforma contro Euro o altre valute a corso legale, attraverso l'utilizzo del Sito web, API o applicazioni mobili messi a disposizione da CoinPlaza.

1.5 CoinPlaza, come compenso per l'attività prestata, percepirà una commissione di cambio che verrà mostrata all’utente al momento dell’ordine dell'operazione di cambio.

1.6 Il regolamento contrattuale applicabile al rapporto tra CoinPlaza ed il Cliente è composto da:

1. le presenti Condizioni Generali di Contratto;
2. la politica sul Trattamento dati e utilizzo dei cookie;
3. la registrazione/adesione al Servizio, comprensiva dei dati anagrafici e degli altri dati del Cliente.

1.7 La registrazione è gratuita. Sono invece ad esclusivo carico del Cliente i costi delle connessioni alla rete necessarie per la fruizione del Servizio.

1.8 Il contratto quadro disciplinato dalle presenti Condizioni Generali si perfeziona soltanto una volta che il Cliente abbia creato correttamente un account sulla Piattaforma di CoinPlaza ed abbia dichiarato di aver letto, compreso e accettato tutti i termini e le condizioni contenuti nel presente Contratto, nonché l’Informativa sulla Privacy e la Cookie Policy.

2. Account CoinPlaza e accesso

2.1 Dal momento in cui il Cliente avrà completato con successo la procedura di registrazione al Servizio, il Cliente sarà il titolare di un account personale. Il Cliente si impegna a non rivelare alcuna informazione sull'Account a nessun soggetto terzo. In tale contesto il Cliente dà atto che l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza e della sicurezza dell'Account e di tutte le attività che si svolgono sull'Account o attraverso di esso è il Cliente stesso. Qualsiasi violazione della sicurezza dell'Account dovrà essere riportata immediatamente a CoinPlaza, la quale non sarà responsabile per danni, costi o spese derivanti o conseguenti alla mancata o ritardata comunicazione delle violazioni.

2.2 Il Servizio è progettato e inteso per uso personale su base individuale esclusivamente per gli scopi personali o aziendali connessi comunque ad una delle attività prestate da CoinPlaza e nei limiti precisati nelle presenti Condizioni Generali del Contratto. Per motivi di sicurezza, in nessun caso potranno essere condivisi con soggetti terzi i dettagli dell'Account e/o le password necessarie per accedervi.

2.3 L'utente è responsabile per qualsiasi attività derivante da qualsivoglia errore o negligenza nel mantenere riservate la propria password e altre informazioni personali correlate al proprio account. L'utente sarà ritenuto responsabile per eventuali perdite o danni derivanti da eventuali errori o negligenza.

2.4 L’utente si impegna ad informare immediatamente CoinPlaza per iscritto al seguente indirizzo email: abuse@coinplaza.it, se viene a conoscenza di un utilizzo non autorizzato del proprio account o se viene a conoscenza di qualsiasi divulgazione della propria password o di altre informazioni che potrebbero portare ad un utilizzo abusivo del proprio account. L’utente è altresì obbligato a comunicare immediatamente per iscritto a CoinPlaza qualsiasi altra violazione della sicurezza.

2.5 Il Cliente si impegna a fornire informazioni veritiere, accurate e complete durante la registrazione e l'utilizzo del Servizio, e accetta di aggiornare periodicamente tali dati per far sì che gli stessi siano sempre veritieri, accurati e completi. Eventuali danni conseguenti alla non esattezza e/o completezza delle informazioni fornite non potrà essere imputata a CoinPlaza; inoltre violazioni delle disposizioni di cui sopra possono comportare la sospensione e/o la cancellazione dell'Account.

2.6 CoinPlaza si riserva il diritto di chiedere, in qualsiasi momento ed a proprio insindacabile giudizio, ulteriori informazioni relative al Cliente per consentire la corretta operatività ed erogazione dei Servizi. In caso di rifiuto CoinPlaza potrà sospendere l'operatività dell'account, o procedere alla sua cancellazione. Nel caso di mancata o inesatta verifica circa l'identità del Cliente, CoinPlaza sarà impossibilitata a procedere alla esecuzione dell’ordine di acquisto o vendita di criptovalute (e pertanto non potrà essere ritenuta responsabile della mancata esecuzione).

2.7 Il Servizio che coinvolge le valute a corso legale è riservato esclusivamente agli individui di maggiore età.

2.8 Il Sito, i servizi di CoinPlaza ed il loro utilizzo in relazione agli scambi che interessino monete legali non sono offerti, né possono essere utilizzati a/da persone fisiche o non fisiche che abbiano la residenza o la sede legale negli Stati Uniti d'America e in tutti i Paesi indicati dalle autorità europee come "blacklisted": Samoa; Bahrain; Guam Isole Marshall; Namibia; Palau; Saint Lucia; Trinidad e Tobago; e di quelli indicati dalla Agenzia delle Entrate: Bahamas; Barbuda e Brunei; Gibuti; Grenada e Guatemala; Isole Cook; Isole Marshall e Isole Vergini Statunitensi; Kiribati; Libano e Liberia; Macao e Maldive; Nauru; Nevis e Nuova Caledonia; Oman; Polinesia Francese; Salomone; Samoa; Saint Lucia; Saint Vincent e Grenadine; Sant’Elena; Sark; Saint Kitts; Tonga; Tuvalu; Vanuatu.

2.9 L'utilizzo del Servizio richiede l'utilizzo di dispositivi compatibili di proprietà del cliente e l'accesso ad una connessione Internet; il Servizio può richiedere aggiornamenti periodici del dispositivo e può essere influenzato dalle prestazioni di tali fattori. CoinPlaza si riserva il diritto di limitare il numero di Account che possono essere creati da un dispositivo e il numero di dispositivi associati a un Account. Il Cliente dà atto che l'adempimento di tali obblighi è nella sua piena ed esclusiva responsabilità e, pertanto, CoinPlaza non potrà essere ritenuta responsabile.

2.10 Il Cliente, al fine di poter impartire ordini di acquisto o vendita di criptovalute, dovrà aderire ad e/o possedere (ad esempio nel caso del bonifico bancario o carta di credito) uno dei sistemi di pagamento accettati da CoinPlaza per la fruizione del Servizio con la liquidità necessaria per procedere all'Ordine (come infra definito). I sistemi di pagamento accettati da CoinPlaza sono indicati nella Piattaforma. Tutti i pagamenti devono essere eseguiti a favore di CoinPlaza; eventuali somme versate al gestore dei mezzi di pagamento prescelto dal Cliente non hanno effetto liberatorio nei confronti di CoinPlaza.

2.11 Il Cliente si impegna ad utilizzare il Servizio unicamente per le finalità consentite dal presente Contratto. Qualora il Cliente, attraverso l'utilizzo del Servizio o altro comportamento, metta in pericolo, volontariamente o involontariamente, la funzionalità della Piattaforma, CoinPlaza avrà il diritto di prendere tutte le misure necessarie a proteggere quest'ultima ed i propri sistemi. Tra le misure che CoinPlaza può adottare sono incluse la sospensione dell'accesso al Servizio e la cancellazione dell'Account.

2.12 Il Servizio, o qualsiasi funzionalità o parte di esso, potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue o in tutti i Paesi e CoinPlaza non presta alcuna garanzia circa il fatto che il Servizio, o qualsiasi funzione o parte di esso, siano adeguati o disponibili per l'uso in una particolare località.

2.13 CoinPlaza si riserva il diritto, in ogni momento di modificare le procedure ed il funzionamento del Sito, di introdurre nuove modalità di fruizione, nuove condizioni di utilizzo e obblighi aggiuntivi relativi all'uso del Servizio. Tali modifiche saranno comunicate attraverso il Sito e le conseguenti modifiche alle Condizioni Generali saranno effettuate e comunicate ai sensi del successivo articolo 6. Le modifiche ai servizi avranno effetto immediato e diverranno parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali. Il Cliente avrà un termine di 30 giorni, decorrente dalla comunicazione di modifica, entro cui accettare le modifiche. Durante tale lasso di tempo, in mancanza di accettazione, i Servizi non potranno essere erogati. Trascorso il termine di cui sopra, nel caso di mancata accettazione, CoinPlaza avrà il diritto di risolvere in maniera automatica ed immediata il presente contratto e di chiudere il relativo o i relativi Account.

3. Servizi di acquisto, vendita e scambio di criptovalute

3.1 Per scambiare, acquistare o vendere le criptovalute supportate dalla Piattaforma, il Cliente deve conferire un ordine a CoinPlaza in tal senso. A tal fine, il Cliente, una volta che ha effettuato l’accesso al Sito sul proprio Dispositivo, dovrà seguire le indicazioni fornite sulla schermata di impostazione dell'ordine, indicando la valuta (virtuale o legale) che vuole inviare e quella che vuole ricevere.

3.2 L'importo massimo dell'Ordine è limitato alla cifra che CoinPlaza indicherà di volta in volta sulla Piattaforma come tetto massimo per gli Ordini: in nessun caso tale importo potrà essere superiore ad eventuali limiti previsti dalla legge per operazioni di cambio della tipologia di quelle offerte da CoinPlaza.

3.3 La Piattaforma, facendo riferimento alle quotazioni rilevabili attraverso la consultazione dei maggiori Exchange online ed applicando una Commissione destinata a CoinPlaza, indicherà la quotazione che sarà applicata per il cambio delle valute comprensiva della commissione stessa e qualora i dati forniti dal Cliente siano conformi alle prescrizioni sul Limite e sia stata seguita correttamente la relativa procedura, elaborerà una proposta di Ordine.

3.4 I tassi di cambio indicati sulla Piattaforma sono tassi ricavati in tempo reale anche attraverso l'accesso alle quotazioni dei maggiori Exchange online e sono, ovviamente, soggetti a cambiamenti continui.

3.5 Il tasso di cambio e la corrispondente quantità di valuta che sono mostrati al momento dell’Ordine sono comunque da ritenersi provvisori in quanto il tasso di cambio verrà ricalcolato appena i fondi del cliente saranno ricevuti da CoinPlaza. In particolare per tutti quei mezzi di pagamento che richiedono lunghi tempi di gestione (come ad esempio il bonifico bancario), potrà differire sostanzialmente da quanto mostrato nella proposta di Ordine. Prima della conferma dell’ordine il cliente riceverà uno specifico avviso sul forte rischio di oscillazione del cambio.

3.6 Vista l’alta volatilità delle criptovalute, CoinPlaza calcolerà il cambio effettivo solo nel momento in cui i fondi del cliente saranno disponibili (i.e. spendibili) da CoinPlaza. Il tasso di cambio potrebbe quindi essere sostanzialmente diverso da quello che era stato indicato al cliente al momento della proposta di Ordine (anche con oscillazioni superiori al 10%). Il rischio di oscillazione del cambio resta comunque sempre completamente a carico del Cliente. Il Cliente solo in questo caso potrà richiedere l’annullamento dell’ordine tramite l’assistenza clienti del Sito ma solo fino a quando CoinPlaza non avrà ricevuto i fondi e comunque non abbia ancora iniziato l’operazione di cambio sul mercato. Tutti i costi legati alla pratica di rimborso saranno a carico del cliente che riceverà il rimborso con lo stesso metodo di pagamento che è stato utilizzato al netto delle spese.

3.7 Accettando la proposta, il Cliente impartisce un ordine e, al contempo, conferma sotto la sua esclusiva responsabilità che:

• i dettagli contenuti nella schermata di riepilogo sono corretti in ogni loro aspetto;
• le condizioni economiche elaborate dalla Piattaforma sono state comprese, giudicate congrue ed accettate dal Cliente stesso.

3.8 Il conferimento dell'Ordine, unitamente alle presenti Condizioni Generali, ha valore di proposta contrattuale che si considererà accettata da CoinPlaza attraverso l'esplicita conferma tramite email che informa il Cliente che l'Operazione è stata accettata. L'Ordine si intenderà accettato e vincolante, quindi, solo nel momento in cui il Cliente verrà a conoscenza della Conferma da parte di CoinPlaza. In ogni caso, resta inteso che CoinPlaza, anche dopo aver inviato la Conferma, può rifiutarsi di dare seguito all'Ordine in caso di significativi disallineamenti delle quotazioni di mercato, in caso di superamento del tetto massimo per l'Ordine, di mancata corrispondenza tra i dati anagrafici forniti dal cliente e l’intestatario del mezzo di pagamento/riscossione utilizzato (dove applicabile), oppure in caso di difficoltà tecniche di qualunque natura. In tal caso, CoinPlaza informerà immediatamente il Cliente che l'Ordine non è andato a buon fine e ne specificherà i motivi.

3.9 CoinPlaza si riserva il diritto di chiedere, in qualsiasi momento, ulteriori informazioni relative all'Ordine per consentirne il completamento o per ottemperare eventuali prescrizioni normative. In caso di rifiuto a fornire tali informazioni, CoinPlaza potrà non dare corso all'ordine impartito.

3.10 CoinPlaza declina ogni responsabilità per qualsiasi problema di accesso, impedimento, disfunzione o difficoltà riguardante gli strumenti tecnici, la linea telefonica, i cavi, l'elettronica, l'hardware su cui la Piattaforma risiede, la trasmissione e la connessione, il collegamento internet, la rete telefonica mobile e fissa che possa impedire e/o ritardare l'Ordine del Cliente o la Conferma di CoinPlaza, la quale declina altresì ogni responsabilità per problemi causati dalla configurazione del dispositivo di accesso alla Piattaforma del Cliente che potrebbero ripercuotersi sulla celerità di evasione dell'Ordine impartito dal Cliente.

3.11 Dopo l’Ordine, immediatamente dopo aver ricevuto qualsivoglia valuta inviata dal cliente e l’invio della relativa email di ricezione dell'Ordine da parte di CoinPlaza, i fondi ricevuti verranno convertiti alla valuta indicata dal cliente al tasso di cambio di mercato ed in seguito CoinPlaza provvederà ad inviarla al Cliente.

3.12 Il Cliente accetta di corrispondere gli importi dovuti per tutte le criptovalute acquistate o vendute attraverso la Piattaforma, unitamente alle Commissioni per i Servizi fruiti e ogni altra somma aggiuntiva (incluse tasse e penali per il ritardo, se applicabili) che potrà maturare per o in connessione con l'utilizzo dell'Account, attraverso la modalità di pagamento segnalata in fase di registrazione (o come successivamente modificata ai sensi di quanto previsto nelle presenti condizioni generali di contratto).

3.13 Il Cliente resta l'unico responsabile per il tempestivo pagamento di tutti i corrispettivi nelle modalità accettate da CoinPlaza.

3.14 L'utilizzo del Servizio, per la sua stessa natura, si basa sulla necessità di effettuare negozi giuridici, concludere contratti e fare acquisti per via telematica. Il Cliente si dichiara pienamente consapevole che la Sua accettazione per mezzo di strumenti elettronici costituisce un atto di consenso valido e vincolante. Gli eventuali consensi manifestati attraverso l'utilizzo di qualunque mezzo telematico sono validi e vincolanti ai fini dell'accettazione di qualunque contratto proposto in conformità alla legge. Allo stesso regime sono assoggettate le eventuali manifestazioni di assenso o di presa visione relative alle notifiche da parte di CoinPlaza di cancellazione, di variazione delle policy, dei contratti, etc..

3.15 Se l’utente viola anche solo una delle precedenti disposizioni, CoinPlaza potrà procedere con la sospensione e la successiva chiusura dell’account, nonché l’utente sarà ritenuto responsabile delle perdite subite da CoinPlaza o da qualsiasi altro utente del Sito.

4. Obblighi Antiriciclaggio

4.1 In sede di registrazione sul Sito, l'utente è tenuto a fornire tutte le informazioni e/o documenti necessari che CoinPlaza medesima ritenga, a propria esclusiva discrezione, idonei a mantenere la conformità a qualsiasi legge, regolamento e politica interna (cfr. la Politica Antiriciclaggio adottata da CoinPlaza).

4.2 Durante il processo di verifica di un account, l’utente deve fornire tutti i documenti che gli verranno richiesti. In particolare, registrando un account sul Sito, l’utente accetta di fornire a CoinPlaza, ovvero ad un altro soggetto delegato all’esecuzione degli adempimenti antiriciclaggio prescritti dalla legge per conto di CoinPlaza, informazioni aggiornate, accurate e complete così come richiesto dal processo di registrazione, nonché di mantenere aggiornate tali informazioni.

4.3 In caso di un’operatività anomala o non completamente trasparente dell’account dell’utente, CoinPlaza potrà richiedere all’utente medesimo ulteriori informazioni, tra cui a titolo esemplificativo e non esaustivo l'autenticazione dei documenti, e potrà altresì congelare tutte le transazioni in attesa di effettuare le opportune verifiche dell’account.

4.4 CoinPlaza si riserva il diritto di bloccare, sospendere e chiudere gli account di utenti per i quali non sia stata espletata l’adeguata verifica, nonostante ogni sforzo utile di CoinPlaza per contattare l’utente e sollecitare il completamento del processo di adeguata verifica.

4.5 I documenti, i dati, le foto e altro materiale informativo raccolto durante le procedure di registrazione e verifica di un account sono soggetti all’obbligo di conservazione a cui CoinPlaza è tenuta in virtù della disciplina antiriciclaggio anche avvalendosi dei servizi offerti da un fornitore terzo.

4.6 CoinPlaza applica controlli regolari sugli account degli utenti anche attraverso la richiesta di dare informativa sull’origine delle Disponibilità se e quando espressi o convertiti in valuta virtuale o valuta avente corso legale.

4.7 CoinPlaza si riserva il diritto di bloccare o congelare l'account di qualsiasi utente, a propria discrezionalità e senza preavviso, in caso di sospetta provenienza illecita delle Disponibilità.

5. Comunicazioni con il Cliente

5.1 Il Cliente espressamente acconsente alla ricezione di tutte le comunicazioni (anche di carattere contabile) in formato elettronico, incluso il formato email. Ogni comunicazione relativa al presente Contratto sarà trasmessa all'indirizzo indicato dal Cliente durante la fase di registrazione, ovvero al diverso indirizzo comunicato dal Cliente.

5.2 Il Cliente acconsente che tutte le comunicazioni vengano effettuate anche mediante tecniche di comunicazione a distanza ("TCD"), quali posta elettronica, servizi di messaggistica e notifiche via App. Il Cliente acconsente altresì che CoinPlaza utilizzi per tutte le comunicazioni relative al contratto anche gli short message script (SMS) al numero di telefono segnalato in fase di registrazione. Gli SMS sono da considerare a tutti gli effetti TCD. CoinPlaza non sarà ritenuta responsabile nel caso in cui soggetti terzi non legittimati dovessero accedere al contenuto delle comunicazioni inviate mediante SMS o altra TCD.

5.3 Il Cliente autorizza CoinPlaza a registrare integralmente, senza bisogno di alcun preavviso, tutte le fasi delle telefonate ad essa dirette, sia effettuate tramite risponditore automatico, sia tramite operatore, mediante un sistema di registrazione automatica; dette registrazioni faranno piena prova nei rapporti tra CoinPlaza e il Cliente.

5.4 Le comunicazioni previste dal contratto saranno indirizzate unicamente al Cliente.

5.5 La comunicazione si considererà ricevuta dal Cliente il giorno della notifica sul Sito che la stessa è a disposizione nella apposita sezione.

6. Modifica unilaterale delle condizioni contrattuali

CoinPlaza si riserva il diritto, in ogni momento, di modificare il presente Contratto e di imporre nuovi termini o condizioni relativi all'uso del Servizio e di variare i livelli commissionali e le procedure anche in senso sfavorevole al Cliente. Sia le modifiche che le nuove condizioni saranno comunicate attraverso TCD. Qualora accettate, le modifiche avranno effetto immediato e diverranno immediatamente parte sostanziale ed integrante delle presenti Condizioni Generali.

In caso di rifiuto o di ritardo nell'accettazione delle stesse, CoinPlaza avrà il diritto di risolvere il Contratto con effetto immediato e di non dare corso ad alcuna Operazione. Il Cliente accetta e dà atto sin d'ora che CoinPlaza non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile nei confronti del Cliente stesso e/o di terzi per la sospensione o cessazione del Servizio dovuta alla mancata adesione del Cliente alle nuove versioni delle Condizioni Generali. Così come previsto all'art. 2.13, anche nel caso di mancata accettazione delle modifiche unilaterali proposte da CoinPlaza.

7. Sicurezza, chiusura, sospensione e blocco di un account

7.1 Il Cliente si impegna a non accedere al Servizio attraverso mezzi diversi dalla Piattaforma o di altro software fornito da CoinPlaza o dalle altre società affiliate del gruppo all'uopo. Inoltre, il Cliente si impegna espressamente a non operare alcuna modifica al software fornito da CoinPlaza per accedere al Servizio e a non utilizzare versioni modificate del software.

7.2 Il Cliente si impegna a non accedere o tentare di accedere ad un Account al cui accesso non sia autorizzato. La violazione del sistema o della rete di sicurezza può comportare responsabilità civile e penale.

7.3 CoinPlaza si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di sospendere o cancellare l'Account del Cliente nel caso in cui il Dispositivo utilizzato per l'erogazione dei Servizi sia stato sottoposto a procedere di c.d. "jailbreaking" e/o "rooting".

7.4 Al fine di rendere un servizio migliore, CoinPlaza registra in forma anonima ed aggregata le informazioni relative all'uso del Servizio. Tali informazioni comprendono, ma non sono limitate alla frequenza delle operazioni, i loro volumi, i prezzi e le tempistiche. CoinPlaza potrebbe anche raccogliere informazioni relative ai dispositivi, come l'indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il tipo e la versione del sistema operativo, e identificatori unici di dispositivo

7.5 Fermo restando quanto precisato nelle presenti Condizioni generali del Contratto, CoinPlaza, in qualsiasi momento, a propria discrezione, senza preavviso o spiegazione, incluso, senza limitazione, in caso di tentativi di ottenere l'accesso non autorizzato al Sito, per altre ragioni di sicurezza o per violazioni delle Condizioni generali del Contratto o di altro documento ivi richiamato, può:

1. sospendere, limitare, interrompere o chiudere l’account di un utente o i servizi a cui ha accesso;
2. congelare un account, bloccare l’utilizzo dei depositi ivi presenti e delle funzionalità della Piattaforma, anche su indicazione dell’Autorità giudiziaria o della amministrazione finanziaria;
3. procedere alla chiusura definitiva dell’account, restando salva la possibilità, ove consentita dalla legge, per l’utente di trasferire le proprie Disponibilità su altri conti;
4. vietare l'accesso alla Piattaforma e/o ad un account di un utente;
5. adottare ogni misura tecnica o azione legale per inibire all’utente ritenuto responsabile di violazioni l’ulteriore utilizzo della Piattaforma e dei servizi.

8. Durata del Contratto

Il contratto tra CoinPlaza e il Cliente è a tempo indeterminato.

Il Cliente potrà recedere dal presente contratto dandone comunicazione a CoinPlaza, con almeno 15 giorni di preavviso, mediante lettera raccomandata A/R da inviarsi a CoinPlaza S.r.l., Via L. Dari 31, 63074 San Benedetto del Tronto (AP) - Italia.

9. Responsabilità

9.1 CoinPlaza non assume alcuna responsabilità nei confronti del Cliente in caso di inadempimenti agli obblighi previsti nel presente Contratto, qualora l'inadempimento sia causato da soggetti terzi, da disfunzioni di sistemi informatici non sotto il diretto controllo di CoinPlaza, ovvero da altri eventi al di fuori del controllo di CoinPlaza. In particolare, CoinPlaza declina ogni responsabilità per qualsiasi problema relativo al malfunzionamento delle reti delle criptovalute, impedimento, disfunzione o difficoltà che impedisca l'erogazione dei Servizi e che derivi o possa derivare dagli strumenti tecnici, la linea telefonica, i cavi, l'elettronica, il software e l'hardware, la trasmissione e la connessione, il collegamento internet, la rete telefonica mobile e fissa che non ricadono sotto il diretto controllo di CoinPlaza. CoinPlaza declina altresì ogni responsabilità per problemi causati dalla configurazione del dispositivo di accesso alla Piattaforma che potrebbero ripercuotersi sull'erogazione dei Servizi.

9.2 Inoltre, CoinPlaza non sarà responsabile nel caso di mancata accettazione di ordini di invio e/o ricezione di criptovalute non supportate dal Portafoglio del cliente per perdite e/o danni (sia diretti che indiretti e sia con riguardo al danno emergente e/o al lucro cessante) che potrebbero verificarsi nel caso di errori commessi dal Cliente nell'utilizzo di qualsiasi software o servizio correlato all'utilizzo della Piattaforma e/o all'utilizzo delle criptovalute acquistate per il tramite della Piattaforma, ad esempio password o chiavi private dimenticate, pagamenti inviati ad indirizzi errati, perdita della password, diffusione della password, file corrotti, transazioni eseguite in maniera incorretta e/o incompleta, attacchi informatici, disservizi dei wallet provider esterni a CoinPlaza, etc..

9.3 In nessun caso CoinPlaza potrà essere ritenuta responsabile nei casi di inadempimento dovuto a colpa lieve della stessa. Il Cliente accetta di tenere indenne e manlevata CoinPlaza da eventuali danni o perdite che questa possa subire in connessione alla corretta erogazione dei Servizi nei confronti del Cliente stesso e che non siano conseguenza di condotte dolose o gravemente colpose di CoinPlaza.

10. Cessione del contratto/credito

Il Cliente acconsente sin da ora alla cessione, da parte di CoinPlaza del contratto o dei diritti da esso derivanti, senza che ciò comporti la diminuzione della tutela degli interessi del Cliente.

CoinPlaza potrà notificare la cessione al Cliente anche mediante TCD, in maniera tempestiva.

Il Cliente potrà sempre opporre al cessionario tutte le eccezioni che poteva far valere nei confronti di CoinPlaza, ivi inclusa la compensazione, anche in deroga all'art. 1248 c.c..

Il Cliente non potrà cedere a terzi in tutto o in parte i propri diritti nascenti dal contratto.

11. Diritti di Proprietà intellettuale

11.1 Il Cliente accetta e riconosce che il Servizio, la Piattaforma, il sito, i marchi, i loghi e tutti i materiali cui egli ha accesso in connessione con la prestazione del Servizio, che includono o possono includere, in via esemplificativa, grafiche, interfacce utente, audio-clip, video-clip, contenuti editoriali, nonché gli script ed il software usato per prestare i Servizi, sono soggetti a diritti di privativa intellettuale la cui titolarità è di CoinPlaza e/o dei suoi fornitori. Tali materiali sono protetti dalle normative in materia di proprietà intellettuale, e dalle altre disposizioni di legge applicabili, incluso, in via esemplificativa, il diritto d'autore, il diritto dei marchi e dei brevetti. Il Cliente accetta di accedere a tali materiali esclusivamente per l'utilizzo del Servizio e nel rispetto delle disposizioni delle presenti Condizioni Generali. Nessuna parte della Piattaforma, del Sito o del Servizio può essere riprodotta in qualsiasi forma né con alcun mezzo. Il Cliente accetta di non modificare, affittare, noleggiare, prestare, vendere, distribuire, o creare opere derivate basate sul Servizio.

11.2 CoinPlaza, il logo CoinPlaza e gli altri marchi di CoinPlaza, marchi di servizio, segni grafici e loghi utilizzati in connessione con i il Servizio costituiscono marchi o marchi registrati del gruppo CoinPlaza.

12. Trattamento dei dati personali

12.1 L'accesso al Servizio è consentito sul presupposto, garantito dal Cliente che sia titolare del mezzo di pagamento indicato all'atto della registrazione e che tutte le informazioni ivi fornite siano vere ed esatte in particolar modo con riferimento ai dati anagrafici, alla sua residenza ed alla autenticità dei documenti trasmessi a CoinPlaza.

12.2 Il Titolare dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell'articolo 13 D. Lgs. 196/2003 e del GDPR da parte di CoinPlaza quale titolare del trattamento a mezzo di tecniche di comunicazione a distanza (“TCD”) e di essere, pertanto, consapevole che la natura del Servizio presuppone - anche per ragioni legati alla sicurezza dell'Account - necessariamente la comunicazione di dati personali – e il relativo trattamento - a società esterne, nonché il trasferimento dei dati all'estero e la loro comunicazione nell'ambito della società CoinPlaza e che, in caso di mancata comunicazione dei dati, non potrà essere concesso l'accesso al Servizio.

13. Deposito delle condizioni generali

La copia originale delle Condizioni Generali sarà depositata presso la sede di CoinPlaza e la loro versione aggiornata sarà, altresì, disponibile per la consultazione nella apposita sezione sulla Piattaforma.

14. Reclami, controversie e foro competente

14.1 Qualsiasi controversia che insorgesse tra CoinPlaza e il Cliente relativa alla interpretazione, validità, efficacia, esecuzione o scioglimento del presente Contratto sarà disciplinata dalla legge italiana e sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Foro di Ascoli Piceno.

14.2 Il Cliente ha, in ogni caso, facoltà di presentare un reclamo a CoinPlaza con comunicazione scritta, per lettera raccomandata A/R all’indirizzo CoinPlaza S.r.l., Via L. Dari 31, 63074 San Benedetto del Tronto (AP) - Italia.

14.3 Gli utenti residenti in uno Stato UE, per tutte le controversie o rivendicazioni derivanti da o in connessione con le presenti Condizioni Generali del contratto, comprese le controversie relative alla loro validità, violazione, risoluzione o nullità, e per qualsiasi controversia o reclamo derivanti da o in connessione con l'uso del Sito, possono beneficiare delle forme di risoluzione delle controversie online attraverso l’utilizzo della Piattaforma ODR, fornita dalla Commissione Europea, che consentirà, entro 30 giorni, con l’accordo di CoinPlaza, di individuare l’organismo di risoluzione extragiudiziale competente per l’Italia, nonché di usufruire della procedura messa a disposizione dal predetto organismo direttamente attraverso la Piattaforma in questione disponibile in tutte le lingue UE.

14.4 Prima di accedere alla procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie di cui al paragrafo precedente, l’utente si impegna a inoltrare reclamo direttamente a CoinPlaza via email all'indirizzo legale@coinplaza.it. CoinPlaza si riserva di rispondere nei 60 giorni successivi alla data di ricezione del reclamo da parte dell’utente.